Mercure Shéhérazade Rabat

le personnel était gentil et accueillant

La moquette dans la chambre fait vraiment vieillotte La douche était également un peu sale. J’ai malheureusement eu une forte intoxication alimentaire après le petit dejeuner, qui était la seule chose que j’avais mangée (peut être la charcuterie ou la galette salée aux poivrons, sans certitude)

Prima.

Locatie was prima,

Service met aankomst koffers afhalen super slecht. Kamers afruimen duurt veel te lang. Maar de poetsvrouwen zijn echt zeer zeer vriendelijk!!

Bon choix pour un court séjour et bon rapport qualité prix

Personnel très serviable et souriant Bon localisation

Le café n’est pas très bon Insonorisation pas idéale

Nous avons passé un agréable séjour. L'accueil a été professionnel et attentionné. La chambre était belle, propre et confortable. Le petit déjeuner était bon.

Notre expérience au restaurant le soir a été très décevante, boire inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Nous avons commencé par une salade de crevettes et avocat. Les crevettes étaient tièdes, gorgées d'eau et semblaient sortir du micro onde. La salade était servie sans aucune sauce. Les penne au poulet ont été une nouvelle déception : pâtes beaucoup trop cuites, certaines complètement en bouillies et d'autres brûlées. Ce niveau de qualité n'est clairement pas à la hauteur de l'hôtel. Nous sommes partis sans avoir consommé aucun des plats. Nous espérons que cet avis permettra une réelle remise en question de la qualité et du contrôle des plats servis au restaurant.

Breakfast was great and room were renovated ! good location and very nice staff. They were some stains on the carpet in our room which didn't make it feel super clean but the bathrooms were very clean.

Acceuil 👍 Ànouar en particulier

Personnel très serviable.

Goed

Vriendelijk personeel, erg behulpzaam.

Niets

Noisy bc of the location and it smelled because of the humidity

Une très belle expérience dans un établissement élégant et parfaitement tenu. L’accueil, le service et le confort étaien

J’ai été particulièrement séduit par la qualité de l’accueil, l’élégance du cadre et l’attention portée à chaque détail, Le personnel s’est montré d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme remarquable, sourtout Mr amine, La chambre était très confortable, parfaitement entretenue et propice à un séjour des plus agréables

Je n’ai relevé aucun point négatif durant mon séjour, Tout a été pensé pour offrir une expérience confortable et raffinée

Très bon séjour!

Petit-déjeuner très bon! Hôtel très beau, belle décoration, personnel très sympa

If you want to stay for a night and don’t want to take shower then it might be OK.

Location of the property is great, it’s only 5 mins walk to Hassan Tower on a quiet road. Bed was comfortable and breakfast was good which included fresh omelet. Fortunately Air Con was good too. Staff at the reception was polite and helpful.

Bathroom flooded - After three days of travelling through the Sahara, I was really looking forward to taking a proper shower. Unfortunately, the bathroom flooded, the water kept overflowing from the shower area and spreading all over the bathroom floor. Old taxi - We booked the taxi service through the hotel and paid a fairly high price for it. However, the taxi was extremely old, possibly around 20 years old, and, unfortunately, it didn’t have air conditioning, which made the journey quite uncomfortable.

Easy place to stay with a good breakfast and very helpful and friendly staff

Very well run. Friendly and helpful staff both at reception and in the restaurant.

It all seemed to work well.

Pas mal

Emplacement

Chambre petite pas trop propre

Tres bien

Le personnel est fort agréable

Agréables

L’accueil était super agréable

Tres bon

Tout

Prix elecé

Excellent et nous recomendons l’établissement

Le lieu , La propriété et la disponibilité du personnel

Rien

Oui

C était super rien à dire

Tout

Excellent rapport qualité prix , un tres bon hôtel

L’accueil, le petit dej , la propreté , la deco

Meilleur séjour pour moi

J’ai bien aimer le Maroc

J’ai bien apprécié

Personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner et service au top

Taille salle de bain et des chambres pour une réservation pour 02 personnes. Trop petit

Tres bon séjour

Personnel gentil (réceptionnistes, agents de sécu, femmes de menages...), hotel tres bien placé, jolies chambres, propres avec lits confortables.

Le prix est malheureusement assez élevé

Nothing good to write

Noting good

Smell Bad

Amazing location (close to hassan tower, tram lines, medina and corniche) Wonderful staff (friendly, professional and courteous) and nice breakfast

Nothing

Calme, proximité, hôtel dans les standards requis.

Très bon hôtel

Le personnel était très aimable. Le petit-déjeuner était excellent, avec un choix de spécialités marocaines et françaises. La chambre était très propre et confortable.

Rien à signaler.

I often spend my stay in Rabat there

Very nice service, comfortable and clean rooms, tasty breakfasts.

Un séjour correct, Toutes les exigences sont disponibles

pour le petit déjeuner c'est bon manque peu d'organisation; pour l'emplacement calme mais loin du centre ville

Karima from breakfast room was very kind and helpful,, hakim from restaurant too ,, Ayoub from reception was helpful and

Clean , quite , good location

There was no bidet in the toilet and toilet paper was thin ,, the fridge freezer was not working properly

Le séjour était vraiment agréable, sans aucun problème.

L’ensemble du personnel était vraiment très agréable. Du réceptionniste, à la femme de chambre, avec une mention spéciale pour Zineb la personne du petit déjeuner, qui était vraiment très sympathique et professionnelle.

Rien

Great room, great staff

Clean and comfortable room, very nice staff, especially Ayoub and Soufian (hopefully I got their names right).

Globalement, un établissement agréable et abordable, avec un personnel chaleureux, patient et réactif, malgré quelques p

J’ai trouvé l’établissement très agréable dans l’ensemble. Le petit déjeuner était bien, même s’il manquait quelques petites choses que l’on aurait aimé avoir. Le prix était vraiment abordable pour deux personnes, ce qui est un très bon point. Le personnel était très chaleureux, patient et surtout à l’écoute. Ils intervenaient rapidement lorsqu’on avait besoin de quelque chose, et j’ai particulièrement apprécié leur réactivité. J’ai également remarqué quelques petites poussières sous le lit, ce qui pourrait être amélioré au niveau du ménage. C’est surtout l’intervention des femmes de ménage dans les chambres à des horaires parfois inappropriés qui m’a dérangée. Malgré cela, je serais tout à fait prête à revenir dans cet hôtel. Globalement, mon séjour s’est très bien passé et j’ai été satisfaite de l’établissement.

L’établissement était particulièrement bien et globalement à la hauteur de mes attentes. En revanche, un point m’a vraiment déplu : les interventions des femmes de ménage dans les chambres à des heures qui ne me semblaient pas appropriées. Il leur arrivait d’entrer peu après nous avoir vus sortir, ce que j’ai trouvé assez gênant et inacceptable. Un jour, l’une d’elles a attendu quelques minutes après avoir vu une de mes amies sortir avant d’entrer dans la chambre. Elle m’a ensuite expliqué que c’était pour apporter de l’eau, alors qu’il y avait déjà une bouteille dans la chambre. Je pense vraiment que davantage de respect de l’intimité des clients serait nécessaire.

Je conseille vivement cet hôtel qui est dans un quartier parfait !

- hôtel neuf très propre - rapport qualité / prix excellent - personnel très gentil (un grand merci à Ayoub) - très bien placé quartier safe - ménage très bien fais

Magnifique

Excellent Merci à toute l’équipe et surtout à Ayoub Pour l’accueil et le service

Merci Mercure, nous reviendrons! je recommande

TOUT, du quartier en passant par l'accueil du veilleur de nuit (qui a été très aimable) , à la qualité du petit déjeuner qui était très qualitatif! l'hôtel est très propre et le personnel est avenant. très belle expérience, je recommande vivement!

si je dois chercher un point négatif - juste une question de goût - , je n'étais pas fan de la porte de la salle de bain qui laissait peu de place à l'intimité :-p . porte en bois avec des lamelles façon porte battante de saloon. mais cela n'enlève en rien au fait que nous avons apprécié notre séjour dans l'établissement.

Parfait … et personne au top

Très bon petit déjeuné et bon repas aussi

Un personnel au top ! Et les chambres aussi

Rien

Comfortabele ervaring

Schoon

Inchecken duurde lang (50 minuten)

Vieille hôtel

Nul

Tout

Buen dormi

Deco de la chambre

Accueil à la réception

Agréable

Ras

Excellent hôtel, literie confortable, salle de bain bien équipé propre. Un petit déjeuner excellent pas beaucoup de choix mais de bonne qualité. Le personnel souriant, à l’écoute.

Dommage que l’eau de la douche coule dans la salle de bain.

موقع رائع. فندق جميل. غرفة مريحة. أكل لذيذ ومتنوع. شكرا للسيد أيوب مستخدم الاستعلامات على حسن الضيافة. تحية تقدير لمستخدمي المطعم على حسن المعاملة. Perfect location. Wonderful hotel. Comfortable room. Varied and delicious meals. Thanks for Mr. Ayoub at the reception desk for his hospitality. Greeting for the staff of the restaurant for the good treatment.