christiane
SN · octobre 2026 · Français
L’hôtel est très bien placé , les services et les restaurants et le hall sont très bien mais les chambres non
L’extérieur et les parties communes
Les chambres
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2 717 avis
8 chambres · 20 tarifs
2 607 MAD par nuit avec un compte gratuit, soit 2 % de moins. Nos fournisseurs autorisent un tarif sous leur prix plancher tant qu'il n'est pas affiché publiquement.
Deluxe Guest room, 2 Twin, Garden view, Balcony
54 avis · 8,8 de moyenne
christiane
SN · octobre 2026 · Français
L’hôtel est très bien placé , les services et les restaurants et le hall sont très bien mais les chambres non
L’extérieur et les parties communes
Les chambres
Ajmera
AU · septembre 2026 · English
Deluxe Guest room, 1 King, Garden view, Balcony
Deluxe 2 Twin Beds Guestroom, Garden View
Deluxe 1 King Bed Guestroom, Garden View, Balcony
Deluxe King Room with Garden View
Deluxe Twin Room with Garden View
Deluxe Guest room, 1 King, Pool view, Balcony
Deluxe Guest room, 2 Twin, Pool view, Balcony
Quality of food and service made it worth the cost.
Room condition was satisfactory; facilities were good.
A truly enjoyable stay with memorable dining experiences.
Amenities were up to standard for a hotel of this tier.
Standard quality for this hotel tier
Great ambiance with a good location within Fez.
Staff were friendly, attentive, and provided excellent service throughout.
Food was delicious with great variety and local flavors.
According to the local government guidelines, all guests above 12 years old must present a Covid-19 full vaccination certificate / Sanitary Pass, to be able to check in at our hotel or use our facilities. The bar is currently under renovation. You can order your favorite drinks directly from one of our restaurants.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. A deposit may be required at the property.
Avenue Ahmed Chaouki
El Ghazouani
MA · septembre 2026 · Français
Court mais pas très reposant
Emplacement
Bruit toute la nuit (climatiseur trop bruyant)
Hossam
MA · septembre 2026 · Français
⭐ Très décevant.
⭐ Très décevant. Malgré une situation exceptionnelle, l’établissement n’a fait preuve d’aucune flexibilité ni compréhension. Pour un hôtel de ce standing, je m’attendais à un bien meilleur service client et à davantage de considération envers les clients. Une expérience qui ne correspond malheureusement pas au niveau de service attendu d’un Marriott.
Mohamed
MA · septembre 2026 · English
Service impeccable, accueil irréprochable et professionnel de la part de ADIB de la réception, ainsi que son collègue MAHDI.
Jade
MT · septembre 2026 · English
This property was a dream 🫶🏻 the room was beautiful and really comfortable beds. Great service from the staff everyone is extremely attentive. I also got a pedicure and the nail tech did a great job, restaurants are great too and the pool area was amazing. Very easy to get to the centre as the hotel also offers very reasonably priced cabs with pick up too. Fes was extremely busy so this was great as it felt like an escape.
Said
NL · septembre 2026 · English
A comfortable and relaxing stay with excellent service and great facilities.
Spacious and comfortable rooms, an excellent breakfast, and very friendly and professional staff. The hotel offers great facilities, including a beautiful pool area and relaxing gardens. It was the perfect place to unwind after a long road trip and an ideal base for exploring Fes.
Nothing significant. Our stay was comfortable and met our expectations.
Nicole
CA · septembre 2026 · English
Our second time staying at this lovely Hotel. Fantastic amenities, attentive staff and very comfortable beds. We were very pleased with our stay.
We loved the hamam experience and the swimming pool
Choukri
FR · septembre 2026 · Français
Nous n’avons ps réserver dans cette hôtel cet été l’nvie, le cadre, et le prix ne donne plus envie
Plus grand chose or mis la piscine
Les chambres non pas changer en 5 ans que nous venons elles sont vieilles et pas moderne. Le prix est devenu exorbitant et déplacer quand nous le comparons à d’autre hôtel et le petite déjeuné ne mérite pas un tarif aussi élevé par personne quand nous sommes avec 3 enfants sa s’appelle du vol.
Majdouline
FR · septembre 2026 · Français
Parfait
Je recommande, nous avons passé un agréable séjour, les chambres sont propres et très confortable, tous les personnel est attentif et à l’écoute, merci à Youssef pour son accompagnement de qualité.
Ras
Soucaïna
FR · août 2026 · Français
Sympathique
Le confort
Le prix assez élevé
Nadia
MA · août 2026 · Français
- la disponibilité et l'efficacité du personnel - Le calme
- l'une des personnes qui sentait la sueur
Ibrahima Abou
FR · août 2026 · Français
C'est un hôtel très agréable, très calmant. Service, très correct
Les femmes des ménages tu ouvrent les portes, sans que vous leur donnez l'autorisation d'entrer
Lamrini
FR · août 2026 · Français
Un hôtel merveilleux !
J’ai adoré! Tout était exceptionnel, je remercie infiniment le personnel pour leur accueil, service et amabilités et la sécurité qu’il nous ont apporté. Vous avez sublimé notre séjour à Fes! Nous avons vraiment été traité comme des reines dans cet hôtel. Que ça soit la chambre, la piscine, les restaurant, le café … Cette hôtel est juste magnifique , sécurisé, impeccable! La chambre est magnifique, tout était à notre disposition, en terme d’hygiène tout scintillé de propreté ! La restauration parfaite! Tout était super bon! La personnel était très agréable et accueillant !La piscine était de haute qualité. Niveau rapport qualité prix ça en vaut vraiment le coup ! L’hôtel était encore plus beau en vrai que sur les photos. Pour 4 nuit nous nous sommes tellement amusés , compte vivement y retourner ! Merci infiniment.
Rien à dire .
Ahmed
FR · août 2026 · Français
Nikel
Tout
Tout
hicham
FR · août 2026 · Français
Une belle expérience sur tous les plans.
Le cadre, la localisation, les équipements et surtout la qualité du personnel qui a été très professionnel, serviable et souriant. Merci à eux :)
bocke
SN · août 2026 · Français
Le sejour etait magnifique
J’adore le cadre, la propreté
Taoufik
MA · août 2026 · Français
tous
Rashid
QA · août 2026 · العربية
اقامتي كانت جيدة عدا المطاعم التي في الفندق
الموقع والموظفين
المطاعم ليست على المستوى
fatima
FR · août 2026 · Français
Youssef c'est le meilleur employé il m 'a rassuré guidé et surtout il est très compétent et engagé dans son travail.
Abdel Ilah
FR · août 2026 · Français
Fabuleux
Fabuleux
Rien toute est magnifique
Ali
FR · août 2026 · Français
Bon hôtel mais les chambre nécessite un rajeunissement
La piscine, le personnel et l’emplacement
La climatisation ne fonctionnais pas bien
Sabrina
FR · août 2026 · Français
Un excellent séjour en famille !!
Nous avons passé un excellent séjour en famille. Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre bienveillance, de l’accueil jusqu’au restaurant. Tout le personnel est adorable, attentionné et toujours aux petits soins. Un immense merci également pour la belle attention à l’occasion de l’anniversaire de ma fille Cela nous a vraiment touchés et a rendu ce séjour encore plus spécial. Cela fait maintenant deux ans que nous venons et nous sommes toujours aussi ravis. Je pense déjà à réserver pour l’année prochaine ! Merci encore à toute l’équipe pour ce merveilleux séjour. À l’année prochaine, sans aucun doute !
Le seul petit bémol concerne les serviettes et les peignoirs : il était parfois très difficile, voire impossible, d’en obtenir ou d’en faire apporter dans la chambre, sans vraiment savoir pourquoi.
MAGHRABI
FR · août 2026 · Français
superbe expérience
le design et le confort de la chambre, la piscine est superbe et le personnel professionnel et serviable
la climatisation est difficile à régler. on a du l'arrêter
Alami
AT · août 2026 · Français
Un grand merci à toute l’équipe du Fes Marriott Hotel Jnan Palace pour ce merveilleux séjour !
Notre séjour au Fes Marriott Hotel Jnan Palace a été tout simplement excellent. Le check-in était très professionnel, rapide, agréable et digne d’un établissement haut de gamme, avec un accueil chaleureux et un très appréciable verre de bienvenue. Les chambres étaient très spacieuses, confortables et calmes, et la piscine particulièrement agréable. Le personnel a été exceptionnellement aimable et attentionné partout dans l’hôtel, que ce soit à la piscine, au petit-déjeuner, au restaurant espagnol le soir ou au parking. Un merci tout particulier à Mounain et Lban, qui ont été très accueillants, serviables et toujours disponibles. Nous avons vraiment apprécié la qualité du service et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe du Fes Marriott Hotel Jnan Palace pour ce merveilleux séjour !
Notre séjour au Fes Marriott Hotel Jnan Palace a été tout simplement excellent. Le check-in était très professionnel, rapide, agréable et digne d’un établissement haut de gamme, avec un accueil chaleureux et un très appréciable verre de bienvenue. Les chambres étaient très spacieuses, confortables et calmes, et la piscine particulièrement agréable. Le personnel a été exceptionnellement aimable et attentionné partout dans l’hôtel, que ce soit à la piscine, au petit-déjeuner, au restaurant espagnol le soir ou au parking. Un merci tout particulier à Mounain et Lban, qui ont été très accueillants, serviables et toujours disponibles. Nous avons vraiment apprécié la qualité du service et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe du Fes Marriott Hotel Jnan Palace pour ce merveilleux séjour !
Hakima
NL · août 2026 · Nederlands
Hier kom je tot rust , geweldig hotel 💪
- het personeel doet er alles aan om je verblijf aangenaam te maken, contact tussen personeel en manager verloopt erg vlot en problemen of verzoeken worden onmiddellijk opgepakt. Wij waren niet tevreden met de airco in de kamer en de ruimte voor het gezin, dit werd meteen opgepakt en we kregen dezelfde dag een duplex familiekamer, top geregeld. - het zwembad is erg groot en ziet er top uit, water superhelder en schoon. - locatie is perfect, 5 min afstand naar het centrum met de auto. - Marokkaanse restaurant is geweldig, heerlijk verse traditionele Marokkaanse gerechten onder het genot van Marokkaanse muziek dat live wordt gezongen. - het gevoel van veiligheid, auto op bewaakt terrein met 24 uur bewakingspersoneel, en alleen toegankelijk voor bezoekers van het hotel. - mooie en ruime fitnessruimte.
- renovatiewerkzaamheden gedurende mijn verblijf, buiten het hoogseizoen was dit praktischer geweest.
Vicky
GB · août 2026 · English
Beautiful hotel with an amazing pool, superb buffet breakfast, extremely comfortable bed and very friendly staff. It's walking distance to the newer Fes and just a short taxi to the Medina.
The only problem we had was that for two days in a row, towels weren't left in our room and we had to chase house keeping for this.
Drissia
FR · août 2026 · Français
Tout était à la perfection. Le personnel vraiment rien à redire. Merci a tous et tout particulièrement au responsable de la réception Si Mohamed et au réceptionniste Mohammed et Adib un grand merci pour leur professionnel et leur ecoute
Stefanos
GR · août 2026 · EL
Το προσωπικό ηταν ευγενέστατο και μιλούσαν όλοι αγγλικά πραγμα σπάνιο στο Μαρόκο!το δωμάτιο ηταν ευρύχωρο και άνετο.το πρωινό ηταν πολυ καλο.τα κοκτέιλ που ήπιαμε ηταν παρα πολυ ωραία δίπλα στην πισίνα.
Χρειάζεται λιγο tlc το οποίο ομως κάνανε οταν ήμασταν εκει
Redouan
NL · août 2026 · Nederlands
Uitstekend!
Alles was goed
Mimoun
NL · août 2026 · Nederlands
Geweldig!
Personeel is top!
Schoon en alles is netjes.
Serigne Bassirou
SN · août 2026 · Français
Excellent
Hôtel excellent. Personnel très professionnel et disponible. Très réactif. Tout ce qu’on demande on l’obtient à la minute. Excellent restaurants
Rien
Noura
FR · août 2026 · Français
Très bien un vrai 5 étoiles.
La propreté des chambre peut être amélioré rien de dramatique mais tout de même
Jaber
NL · août 2026 · Nederlands
Fantastisch
Veilig, schoon en heel erg luxe
Zakaria
FR · août 2026 · Français
Un séjour exceptionnel dans un cadre incroyable.
Le lieu, l’accueil , le service.
Mohamed
NL · août 2026 · Nederlands
Prettig
Faciliteiten, zwembad en de gym
Oudbollig, badkamer vrij oud en weinig onderhoud
VERONIQUE
FR · août 2026 · Français
Évitez les vacances scolaires pour avoir plus de tranquillité
Très bon accueil Beaux salons et extérieurs
Chambre très sombre , trop de couleurs sombres (sol et boiseries) Piscine très belle mais beaucoup d agitation et de bruit car trop d enfants
Anthony
BE · août 2026 · Français
Bon accueil et nourriture au top! Grande piscine pour se rafraîchir au calme.
Accueil et nourriture
Houda
FR · août 2026 · Français
Hôtel exptionnel chambre au top propreté des chambre rien à dire la piscine magnifique très propre lieu très calme je re
L’hôtel est magnifique le personnel au top
J’ai tout aime vraiment rien à dire
hassan
DJ · août 2026 · Français
Excellent
Alae
MA · août 2026 · Français
Aux petits soins ❤️
Nora
BE · août 2026 · Français
Nuuul
Vous m’avez volé une boîte de Macron aucun respect. C est honteux que dans un établissement 5 étoiles sa se passe des choses ainsi. Je suis venu pour un événement et vous m’avez volé une boîte de macarons offerte par ma cousine c’est un geste inacceptable j’avais la chambre 219.
Nassim
US · août 2026 · English
Great 5-star hotel with excellent value for money
Great 5-star hotel with excellent value for money.
There was nothing I did not like.
Siham
FR · août 2026 · Français
Agréable séjour
Magnifique
Sabrina
FR · août 2026 · Français
Très bon séjour tout était parfait et surtout le spa le massage avec Dalal était magnifique très pro et très relaxant
Alfahad
KW · juillet 2026 · English
The place is quiet And beautiful grand
Nothing
Mohamed
MA · juillet 2026 · Français
L'hôtel a été bien relouké.
Nabil Boughenna
US · juillet 2026 · English
A magnificent stay
The first thing that I like is how they received us with a smile welcoming from the first gate entrance and all the way to our room, was so pleasant 😊. The Room was very clean and well organized. The breakfast was wonderful and has a variety of delicious food. We had a dinner at a moroccan restaurant JF it was a good experience with a tasty food . So everything was good more than what I expected. Room 205 July 23-2006 Thanks from my heart to all stuff members ❤️
Everything was perfect so no complains
Abigaelle
FR · juillet 2026 · Français
Exceptionnelle
Exellent
Rien
Belkacem
MA · juillet 2026 · Français
Sejour Parfait
Emplacement , accueil du personnel Grande piscine
Rien
Lynette
AU · juillet 2026 · English
Wnjiyable piece if relaxation with a touch of luxury after a tiring desert safari from Marrakech.
The bi-level family room, comfortable beds, spa and generally helpful staff.
There were a number of issues with our room. Downstairs tv didn’t work, downstairs bath plug didn’t work, there were only 2 rather than 3 Towels and only 1 bathrobe for our family of 3. However the issues were rectified when raised.
Norddine
MA · juillet 2026 · Français
Très bel hôtel
Très bien
Rien
et tahiri
CA · juillet 2026 · Français
Le guide à mettre la fin de voyage médiocre
L’emplacement , la propriété et le personnel
J ai demandé à l’hôte de me référer à une agence pour faire visiter les monuments historique de la ville de Fès Le guide qui ont référé pour moi et ma femme nous a fait une visite commerciale plus que culturelle Il nous amène au bazar pour acheter des choses plus que d’aller voir les monuments ( une fois il nous amène chez un baza ou une commerce il nous laisse tous seule, nous sentant gèné et on achète des choses que nous on a pas besoin et c’est été chaire) À la fin de la visite, le guide nous a laissé tout seul dans un restaurant et nous a dit une fois vous finissez de manger appeler moi et je vais vous envoyer vous le chauffeur pour vous amener à l’hôtel) J ai mentionné tous sa à la réception comme quoi il n’ont pas référer le bon guide malgré j ai payé chair pour le guide et le transport) J’ai réclamé même le remboursement mais ils ont demandé juste les excuse
Amina
MA · juillet 2026 · Français
Très belle hôtel et très bon rapport qualité prix
Hôtel complètement rénové avec une belle chambre et lit confortable Belle piscine emplacement pas loin du centre ville Personnel très serviable.. Bref je recommande et très bon rapport qualité prixespace
Espace autour de la piscine à renouveller, chaises tables...
Avis collectés par notre partenaire auprès de voyageurs ayant réellement séjourné dans l'établissement.