Grand Mogador Menara & Spa

Dima maghrib

Un remerciement adressé très spécialement au Monsieur de la réception, de la dame qui s’occupe de donner du thé, à l’animatrice Fatima et au gardien du parking qui se trouve dehors et sans oublier aux dames du nettoyage !

RAS

Alles was top. Lekker ontbijt fijne locatie

Jammer van vloerbedekking op de gang rook muf

Top!!

Le personnel, le petit déjeuner et les chambres spacieuses

La fenêtre se ferme mal et elle est vétuste se qui nous a empêché de bien dormir le soir ( passage voiture, moto ect…)

Ingen

Allt

Here’s appreciating the staff over there , courteous , respectful, cheerful and really helpful

Great place to be , location , infrastructure and the amazing staff over there. Will definitely visit again

L’hôtel est proche du centre facile d’accès même a pied

Notre chambre d’hôtel était située côté route , les fenêtre était très mal isolé ont entendez tous

Good option to sleep

Location. Big room and good bed

Room not ready. No extra bed. No towels, toilet paper and tea. Breakfast had an hectic feeling and lacked cleanliness

Lovely staff and location but short of things to do

Noise in the room about 2am was horrendous and lasted quite a while, this was cars and motorbikes revving engines.

No beer available and no evening entertainment

La débit de douche très faible

Merci au staff de la réception et du house keeping qui se montrait toujours disponible pour satisfaire les besoins de to

L'accueil, la chambre, le service était impeccable. Le personnel était très agréable. Merci beaucoup

Ras

Rapport qualité prix imbattable

Le personnel est accueillant et serviable toujours prêt à répondre à nos demandes

La piscine, le petit déjeuner et le personnel

El hotel está muy bien, tanto las instalaciones como su ubicación. Esta muy bien situado y se puede ir andando prácticamente a todos los sitios. La piscina es grande, el desayuno es completo y muy variado. Pero, sin duda, lo mejor ha sido el personal: todos han sido amables, atentos y profesionales. Teníamos reservada una habitación normal para una noche y, sin pedirlo, nos sorprendieron con un cambio a una habitación de lujo. Además, nos permitieron subir a la habitación antes de la hora establecida, un detalle que agredidos muchísimo. Recomendable al 100%,muchas gracias por hacernos sentir tan cómodos, bien atendidos, sin duda, volveremos.

Todo bien

Bon établissement

Le rapport qualité prix

Rien

Chambre 557 pas la climatisation qui fonctionné normalement, donc trop chaud pour dormir, piscine propre et personnel piscine agréable et réactif. Petit déjeuner excellent Mr Alami gère parfaitement 💪. La dame de ménage qui a fait notre 2° Chambre 546 très professionnel et souriante. Mr Sofian Manager réception formidable homme professionnel. La directrice fait son maximum pour tenir l'hôtel et le personnel pour le bien être des clients. Une personne discrète mais disponible et professionnel

Par contre madame khoulia réception déception. Ne respect pas le client et manque de professionnalisme. Quelques travaux à prévoir dans certaines chambres et salle de bain. Aspirateur à faire dans le couloir du 5e étage. Travaux de climatisation en cours

The location was good.

A lot, the fact that my key card had to be reprogrammed nearly every day with the exception of 3 days. The premises advertised 3 restaurants, there was only 1!! There was no local information or pamphlets available. I don't know what standard is used to measure "Stars" but this is not a 5 Star property.

Super

Bon emplacement, super petit déjeuner

Sejour agréable

La piscine L'emplacement Petit dej buffet varié top Chambre spacieuse Personnel gentil

Il manque un bar J'aurais aimé un jus d'orange NATUREL dans le petit dej

Agréable sans plus

L’emplacement les chambres très spacieuse mais manque un peu d’équipements le coffre ne fonctionnait

Pas très propre la chambre était poussiéreuse

Un très bon plan de séjour

Personnel très accueillant et très professionnel

RAS

Le personnel tres professionnel ,le lieu bien situer sur une grosse artere et la gentillesse des gens

Le bruit des travaux autour de lhotel mais rien de méchant c'était supportable

Très agréable

La piscine très belle, j’ai beaucoup aimé le petit déjeuner et le personnel au petit soins

Très bon séjour.

La piscine et l'emplacement. Personnel gentil.

Porte du balcon qui ne se ferme pas

Top

Super hôtel très propre personnel au top très bon petit déjeuner très varié les parties communes sont top entrée couloir accueil l hôtel sent très bon fleur d oranger très belle surprise piscine grande beaucoup de serviette et transats

My stay at Grand Magodor Menara was an exceptionally pleasant experience. My daughter and I enjoyed every amenity that Menara and its hard-working staff had to offer. The building is extremely beautiful and always kept clean; the food is fresh and very light on the stomach, perfect for a later swim in the pool. I wanted to thank Fatima, one of the wonderful room attendants, for her amazing work and sweetness; she always kept the room tidy every day and is extremely hardworking. When I was having an issue with my room on my first and second night at the hotel, Youness, the director of the rooms, I believe, was so incredibly nice. I went to the front desk to ask for a room change, and Youness came over and immediately helped me out. He told me, “Pack your luggage; the room will be ready in 5”. His hard work is very commendable and lovely. In 5 minutes, Youness swapped my room and assisted me. Another amazing staff member at Grand Magodor Menara is Alami. When my daughter was dealing with heat exhaustion and couldn't leave her room, Alami was so sweet to make a special prune tea to soothe her stomach and bring the food to my room so she could eat breakfast. I will greatly appreciate Alami’s kind gestures in the kitchen and for providing such a heartwarming environment. Lastly, I would like to thank Safa, the director of the hotel. During my stay at the Grand Menara, I have always seen Safa be so hardworking and always making sure the hotel is doing well. She interacts with her guests all the time and is polite to everyone, making sure everyone is comfortable. I can gladly say that I recommend Grand Magador Menara as a one of a kind, beautiful, and relaxing stay in Marrakech and will definitely be coming again. Thank you for such a wonderful stay.

Incroyable

Les espaces le personnel

Perfect. Schoon en goed verblijf gehad.

Zwembad zat vol met kinderen en dat is normaal maar als je voor je rust komt en continu spetters voelt is dat minder fijn.

Very nice nd clean.. we loved it ❤️

impeccable rien a dire surtout en absence de l'alcool

chambre déjeuner piscine

Le personnel est au top. Si Soufyane est excellent et au soin avec nous. La clientèle est aussi géniale

Quelques chambre sont a revoir côté propreté et équipement

Un séjour très agréable dans un hôtel propre et accueillant, avec un personnel attentionné et un excellent petit-déjeune

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel à Marrakech. L’établissement est très propre, avec une équipe de ménage vraiment serviable, disponible et attentionnée. Le petit-déjeuner est excellent, varié et copieux. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Malgré le faite que l’hôtel affiche complet Le personnel au top

Lyxig

Fräscht, bästa servicen Personalen är extremt hjälpsamma vilket uppskattas väldigt mycket.

Inget jag kan komma på.

Breakfast

Chech in time took extra time

All ok

All

Je ne reviendrai pas dans cette hôtel malgré mes nombreux séjour que j’ai et que je continuerai d’effectuer à Marrakech

Organisation catastrophique pour l’enregistrement Chambre inconfortable Trop de bruit dans la chambre manque d’isolation

Location

The rooms needs renovation

Fijn hotel, leuk personeel.

Niets

L’appartement est très propre neuf et bien situé. L’hôte repond rapidement et est disponible rapidement. Très bien situé proche des commerces et de la plage. Je recommande ❤️❤️❤️❤️

agréable. Le personnel était accueillant et professionnel, la chambre confortable et bien entretenue. J’ai particulièrement apprécié [le petit-déjeuner varié / la piscine / la proximité du centre-ville].

Tous surtout les employés sympa et aussi le buffet petit déjeuner

Aucun

Séjour très agréable et très propre et le petit déjeuner très varié

Le mobilier de la chambre est ancien des années 80. Le sol est du carrelage. Les photos sur le site booking ne sont pas contractuelles. Le petit déjeuner laisse à désirer véritablement.

Rien

Efficace

Tous

La climatisation dans la chambre

Excellent and good value for money

Big comfortable rooms with good air conditioning, was cleaned daily very kind cleaning staff. Good location to go around.Big range of breakfast fresh bakery and my son loved pancakes and waffles.

Generally i liked everything only one was that reception was slow waiting time to be served in heat was a bit disappointing.

notament la piscine le petit déjeuner et le diner

Pour le petit déjeuner il y avait du choix Et la piscine très bien

À 05h00 du matin Il y avait du bruit dans la piscine et le sol glissant

Merci en tout cas

Le personnage

La surprise des taxe et la chambre des mariés ils non pas prie la note en considération

Nice and comfortable

Location is good Breakfast is good Clean place Spa and swimming pool are fantastic

The staff are working very to meets the needs of customers but there and obvious shortage of staff,which is Hôtel administration problem. There was only one member of staff for check in which a very long time to complete the process of checking in

Tres bon hotel bien placé avec super petit déjeuner

Très bon hôtel bien situé dans le quartier hivernage. Il y a un centre commercial avec un supermarché, des restaurants et boutiques accessibles à pied. Les chambres sont propres, faites chaque jour. La déco est traditionnelle parfois un peu datée mais propre. La clim fonctionne parfaitement. Le petit dejeuner est excellent, varié local et international et surtout de qualité. Par ailleurs il est constamment réapprovisionné pendant le service ce qui fait qu'il n'y a pas de queue comme dans d'autres hôtels, c'est un gros point positif pour ́nous qui apprécions les bons petits déjeuners (à noter du sfenj et msemen cuit à la minute pour ceux qui apprécient le local). De manière générale tout le personnel de l'hôtel de la sécurité, de la réception, de la maintenance, restauration, service de chambre etc est très aimable, poli et réactif pour toute demande on sent que le service client est quelque chose d'important, bravo aux équipes bien formées et qui font bien leur travail

Pas grand chose à dire, notre sejour était très bien. Selon les goûts, peut être que la moquette dans les couloirs menant aux chambres ou certaines decos/meubles pourraient mériter un petit rafraîchissement mais cela reste subjectif et n'a en rien entaché notre séjour !

Top 2 dagen gehad

Top locatie centraal. De ontbijt was top de personeel was vriendelijk. Ik vond de kamer hygiënisch en als je om iets vroeg stuurde ze gelijk iemand.

Tt etait parfait

Tout, la Suite VIP très spacieuse et donne envie d'y revenir une autrefois. Le petit déjeuner est vraiment complet et diversifié

Heel fijn.

Vriendelijk en behulpzame personeel.

Muziek aan het zwembad, heel ouderwets.

Un séjour très agréable !

Un très bon hôtel de façon générale : une décoration magnifique, une piscine magnifique et un cadre agréable. Le personnel était vraiment aimable, à commencer par Rachida à l'accueil, toujours souriante et disponible. Côté piscine, Salma et sa collègue animaient avec beaucoup de professionnalisme et de proximité avec les clients, un vrai plaisir. J'ai aussi eu l'occasion de rencontrer le directeur/responsable, qui s'est montré très humain et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel !

Les travaux dans les couloirs

Très décevant

La piscine et le room service très efficace.

À l’arrivée notre chambre n’était pas prête. Pour un Check in prévu à 12h, nous avons eu notre chambre à 16h. Le réceptionniste m’informe que pour palier à cette attente, nous allons être surclassés dans une chambre « de luxe ». Nous avons été placés au deuxième étage, un étage catastrophique en travaux. Nous devions enjamber les plaques de bois apposées au sol par les ouvriers qui effectuaient leurs travaux et le plâtre au sol. Que dire de la chambre ? Une chambre catastrophique, pleine de moisissures dans la salle de bains et de saleté avec un lit qui grattait, une clim très bruyante et une fuite d’eau qui a coulé sur nos vêtements et nos valises. À savoir que nous n’étions que trois à cet étage-là. Nous avons demandé un changement de chambre dès le premier jour qui n’a pas été accepté jusqu’au quatrième jour ; à savoir que notre séjour n’était que de 7 jours. L’un des résidents de l’hôtel qui a été indigné par la propreté dans sa chambre et dans le couloir, nous a croisé et nous a demandé si cela était normal, face a notre réponse il est immédiatement descendu pour demander un changement de chambre qu’il a obtenu immédiatement. Étant un habitant de la ville, ce résident de l’hôtel m’a ensuite suggéré que les locaux n’étaient pas traités comme les touristes de couleur et qu’il faudrait peut être insister davantage. Nous avons obtenu un changement de chambre le jeudi, donc après 4 jours de demande et 4 jours de refus injustifiés. Sur un voyage de 7 jours, 4 jours ont été gâchés par cette négligence. Je ne comprends pas comment il est possible de placer sa clientèle dans une chambre pareille.