Fabrizio
IT · octobre 2026 · Italiano
Posizione gentilezza personale
Struttura bella, ma un po vecchia
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2 690 avis
9 chambres · 20 tarifs

Mini Suite
65 m² · Double bed (131-150 cm wide) · 2 personnes
62 avis · 8,9 de moyenne
Fabrizio
IT · octobre 2026 · Italiano
Posizione gentilezza personale
Struttura bella, ma un po vecchia
Ralf
DE · octobre 2026 · Deutsch
War mal wieder schön und interessant.

Suite Ouarzazi
100 m² · Queen bed (151-180 cm wide) · 2 personnes

Suite
Sofa bed (Variable Size) · 3 personnes

Ouarzazi Suite
Sofa bed (Variable Size) · 3 personnes
Junior Suite with Garden View

Junior Suite
69 m² · Queen bed (151-180 cm wide) · 2 personnes
Junior Suite (Garden View)

Junior Twin Suite (Garden View)
Sofa bed (Variable Size) · 3 personnes
Junior Suite, Garden View (1 Double Bed or 1 Bed)
Perceived high cost for the quality of offered services.
Room quality issues reported, including maintenance and comfort.
Concerns about room cleanliness and maintenance issues.
Some issues with food quality reported; however, the overall experience is positive.
Good amenities like a pool and rooftop bar, but some concerns noted.
Staff described as kind and accommodating, but inconsistencies noted.
Overall enjoyable stay despite some notable issues.
Excellent and convenient location mentioned in multiple reviews.
Gala Dinner on December 31, 2026 is included in the room rate. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.
26 Rue De La Koutoubia
Ist ein wenig in die Jahre gekommen aber noch OK
Victoria
GB · octobre 2026 · English
everything - more or less
The Hotel's indian restaurant was very disappointing
René
CH · octobre 2026 · Deutsch
Definitiv kein 5-Sterne Feeling
Tolle, alte Struktur des Hotels und die beiden Pools. Die Lage zur Medina.
Sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen. Die fast durchgehend guten Rezensionen sind mir unverständlich. Die alten Teppiche wirken unhygienisch und die Zimmer sind generell abgelebt. Fenster waren alt und undicht. Freundlichkeit des Personals ist beschränkt.
Dan
IE · octobre 2026 · English
Not bad but overpriced
Good location to explore Medina
Not a 5 star. More 4. Could do with a revamp. But not too bad
Laure
CH · octobre 2026 · Français
Magnifique hôtel, avec un personnel très gentil. Emplacement parfait
Emplacement parfait et calme tout en étant au cœur de la ville. Personnel extrêmement gentil. Petit déjeuner extraordinaire. Les deux piscines sont très belles. Restaurant Indien sur le toit très bon.
Décoration de la chambre pourrait être améliorée.
Myriam
FR · octobre 2026 · Français
Superbe séjour
La beauté de l'hôtel, le service, le personnel accueillant et souriant. La prise en charge et le check-in plus tôt que prévu ! Merci au Maître d'hôtel. La chambre même si nous avions la vue sur la rue de la médina. Double fenêtre, donc aucun bruit. Mention spécial à Abdelfattah pour sa bonne humeur et sa bienveillance. Et bien sur, la situation géographique à 2 pas de la place. Les soins du SPA. Un vrai massage digne de ce nom. Merci à elles.
Rien
José
PT · octobre 2026 · English
Location
Hotel a bit old
Luciano
US · octobre 2026 · English
Pools were big and nice, rooftop bar and restaurant, upgraded room. Nice staff.
Breakfast was nice but should be included on the room rate.
Robert
ES · octobre 2026 · Español
Muy bonito por dentro
Las vistas daban a la calle. Además a la salida se te entrometen para ofrecer viajes y servicios de todo tipo a precios desorbitados
Panagiotis
GR · octobre 2026 · English
A paradise in the middle of Marrakech
The staff was very friendly and accomodative. There are 2 outdoor swimming pools, one at the ground floor and one at the roof garden. Both very clean with a relaxing atmosphere. The garden was amazing!
Jose
PT · octobre 2026 · English
A "we want to go back" sometime
The Hotel surpassed our expectations Its location right "in" the Old Marraquexe A very nice suite Staff
Unfortunately the air conditioning of the suite worked very badly
Wendy
GB · octobre 2026 · English
Lovely facilities, helpful staff, luxurious spa. As 10 ladies celebrating a special birthday, we had a magical time. We were lucky enough to get our rooms upgraded as well.
Nothing
Rui
PT · octobre 2026 · English
Location
General cleaning and maintenance of the comunal areas
Mayeul
FR · octobre 2026 · Français
Service vraiment au top merci pour tout
Tout est génial merci beaucoup au personnel
Julia
GB · octobre 2026 · English
Excellent stay would definitely recommend staying here
Excellent position so close to the main square .Very comfortable beds and lovely room.Great size swimming pool and a lovely rooftop terrace with a smaller pool.Very helpful staff and I was surprised with a birthday cake at breakfast which was very thoughtful
Nothing
Fernando
BR · septembre 2026 · Português
Oásis em Marrakesh
Piscina, área interna e localizacao
Main Entrance
yvan
RE · septembre 2026 · Français
Bien
L emplacement est top .
Le prix est trop élevé
Craig
GB · septembre 2026 · English
Plenty of sun beds and quiet relaxing atmosphere
Nicola
GB · septembre 2026 · English
Perfect Marrakesh city break
Great location, beautiful pool, very accommodating staff
Nothing
Reyouf
SA · septembre 2026 · English
Welcoming and helpful staff and the location
alan
GB · septembre 2026 · English
Good but the hotel needs a refresh.
In a great spot.
A bit tired all round. Needs a reboot I think.
ANA maria medrado
BR · septembre 2026 · Português
cafe da manha bom
Spa ,a massagem chamada Raman foi uma decepção ,uma enganação
Kristien
BE · septembre 2026 · Nederlands
Gezellig stadspaleis met perfecte ligging aan de rand van de Medina
Zeer vriendelijk personeel, perfecte ligging aan de rand van de Medina, groot zwembad, gezellige cocktailbar op het dak
Moeilijke communicatie met de conciërge om van thuis uit reeds enkele activiteiten vast te leggen.
Lassegue
BL · septembre 2026 · Français
Gym
steven
BE · septembre 2026 · Nederlands
Prachtig hotel, heel vriendelijk, professioneel en behulpzaam personeel !
Prachtig hotel, buiten het hotel de drukke stad … eens de entree gepasseerd een oase van rust ! De locatie van het hotel is prima! Bij aankomst kregen we een upgrade van de kamer die mooi meegenomen was, super personeel!
Niets!
Konstantin
CH · septembre 2026 · Deutsch
Wir werden nun jedes Jahr wiederkommen
Die Lage und das tolle Personal. Der Charme des Hotels ist perfekt
Essen und alkoholische Getränke verhältnismässig teuer
catherine
FR · septembre 2026 · Français
Séjour agréable malgré une chaleur torride
Mini-suite magnifique. Salon aéré, salle de bain immense, chambre confortable, lit doullet. Et la terrasse super! Petit déjeuner gargantuesque. Le personnel aimable et aux petits soins.
Peut de chose en vérité, si ce n'est l'exposition de la terrasse plein sud, donc, peu utilisable dans la journée à cause d'une chaleur époustouflante, comme rarement nous l'avons connu au Maroc, mais la, personne n'y peu rien.
brigitte
FR · septembre 2026 · Français
Emplacement parfait pour visiter centre Marrakech. Riad splendide.
GEORGIO MIGUEL
FR · septembre 2026 · Français
All
jean luc
BE · septembre 2026 · Français
Parfait
Calme
Tout etait bien
Audrey
GB · septembre 2026 · English
Beautiful Marrakech adventure
Beautiful environment fun for families and adults
Rooftop pool, lovely restaurants and breakfast was excellent
Jonathon
GB · septembre 2026 · English
Great location for a combination of relaxing and being part of the Marrakech medina
Fantastic location, really spacious and comfortable rooms and nice to have a large pool in such a central location
Nothing
NLW
GB · septembre 2026 · English
Great stay, perfect place of calm and tranquility in a busy old city.
Great staff. Lovely interior...old world riad...good pools. Great cocktails in the piano bar.
Nuria
ES · septembre 2026 · Español
Las instalaciones en general son fabulosas, nosotros especialmente disfrutamos de las piscinas ya que visitamos el hotel en agosto, son tranquilas y tienes servicio de restauración en ellas. Un respiro para cuando quieras descansar del ajetreo de la ciudad. La habitación es espaciosa y cómoda, completamente aislada del ruido del exterior. El personal muy atento y servicial. La ubicación es ideal, justo al lado de la plaza Jemaa el-Fna. En definitiva un hotel perfecto para alojarte si visitas Marrakech.
Nathalie
BE · août 2026 · Français
Endroit exceptionnel. Tout est parfait, les chambres, le service ...
Claus
CL · août 2026 · Español
excelente hotel, muy acogedor, de muy buen nivel
desayuno excelente
António Luís
PT · août 2026 · English
The staff, very high level service, top food and very client focused. The best 5stars hotel that i have visited
It was perfect
Marco
IT · août 2026 · Italiano
Relax e lusso contemporaneo in un resort eccellente
La struttura è situata nel pieno centro della Medina e trova pertanto comodità nel girare Marrakech avendo anche a disposizione i Taxi. La colazione è straordinaria soprattutto il pane marocchino!
Olivier
FR · août 2026 · Français
Superbe hôtel avec emplacement idéal pour visite de la médina.
Possible d’avoir 2 chambres côte à côte pour les enfants, avec balcon commun
Parties communes parfois un peu vieillottes
Diego
FR · août 2026 · Français
Très belle surprise coup de cœur nous reviendrons inshallah
La proximité avec la place jemaa elfna et la koutoubia
Rien
Colette
FR · août 2026 · Français
Séjour agréable. Emplacement central très pratique pour visiter.
Les équipements, le confort, la décoration, la piscine, l’amabilité, la gentillesse et la disponibilité du personnel.
Le bruit de la médina. L’impossibilité pour les taxis de parvenir jusqu’à l’entrée de l’hôtel.
Lahoucine
FR · août 2026 · Français
Merci a toute l’équipe
Enrica
IT · août 2026 · Italiano
Ho vissuto alcuni giorni da sogno
Tutto: ottima posizione , la hall molto caratteristica, il giardino con piscina belli sia di giorno che di notte, camera spaziosa e riservata, ottima colazione e spa superlativa
Mi dovrei impegnare per trovare un difetto che ora non vedo
Sian Elin
GB · août 2026 · English
Love it here
A fabulous hotel in the medina. A haven of tranquility.
Raphael
CH · août 2026 · English
Fantastic - the staff make a magnificent property even better!
The charm, the staff, the architecture.
That it‘s so far away from home.
GERALDINE
FR · août 2026 · Français
Très bien
L’emplacement Le restaurant sur le Rooftop La chambre
L’accès à l’hôtel Le personnel très gentil mais manquant de professionnalisme
chakib
MA · août 2026 · Français
Le personnel est très aimable en commençant par Abdel à la réception sans oublier l'agent de sécurité le chasseur le personnel du ménage et celui de la piscine
Gonzalo
ES · août 2026 · Español
Excelente acierto
Ubicación y atención del personal. Instalaciones, piscinas muy top.
Nada
Fabien
PT · août 2026 · Português
Muito boa
Pequeno almoço não muito bom, massagens excelentes e localização também!
Pequeno almoço
Kamal
DZ · août 2026 · Français
un très bon séjour
Karine
FR · août 2026 · Français
Site magnifique
Rien
Christelle
BE · août 2026 · Français
Très beau séjour luxueux et paisible
L’établissement est très beau et très bien entretenu. Le mois d’août est parait il plutôt calme et c’était parfait .
Rien
Julie
FR · août 2026 · Français
Séjour agréable et hôtel très bien placé.
Les chambres sont propres et spacieuses. Le restaurant indien en terrasse. La vue sur la koutoubia.
La qualité du pain et des produits non locaux au petit déjeuner. ( confiture , miel etc…)
stephane
FR · août 2026 · Français
un comportement inapproprie
Myriam
FR · août 2026 · Français
L'emplacement, les chambres le personnel et le petit déjeuner. Fabuleuse piscine
La douche dans la grande salle de bain était cassée Pas de Cafetière nespresso dans les chambres ni de capsule. Juste une bouilloire avec des dosettes de café lyophilisé
jean-christophe
FR · août 2026 · Français
Superbe
Hôtel magnifique et idéalement situé. Central et calme. Séjour en mini suites très confortables. Petit déjeuner au bord de la piscine excellent. Restaurant international, restaurant indien au roof top avec piscine, restaurant tapas et cocktail en roof top aussi. Superbe. Personnel aux petits soins. À faire absolument.
Alexandra
PT · août 2026 · Português
Perfeita 🥰
As piscinas e localização
Ilham
NL · août 2026 · Nederlands
A beautiful, well-maintained hotel with a warm atmosphere, comfortable rooms, and excellent customer service that made o
Our first impression of the hotel was positive. At check-in, we were told that our room would be ready in about 10 minutes, which was perfectly understandable. After waiting around 20 minutes, I decided to ask for an update myself. Surprisingly, the room was immediately available after I asked. It made me wonder if we would have been waiting even longer had I not checked, but thankfully Majid handled everything quickly and got us into our room right away. A few hours later, we noticed that the air conditioning wasn’t working properly. Someone was sent to check it immediately, but unfortunately the room still didn’t cool down. We were told to call back if the issue wasn’t resolved, which we did after returning from dinner. Without any hesitation, the staff arranged another room for us. And what an upgrade it was! We were moved to a beautiful suite, and the staff even helped transfer all of our luggage. Their willingness to resolve the issue quickly and make sure we were comfortable really impressed us. The breakfast was good. It wasn’t the biggest buffet, but it had everything I needed. The traditional Moroccan pancakes were delicious, and fresh egg dishes were prepared to order. A special thank you to Majid. His professionalism, kindness, and commitment to excellent customer service turned a small inconvenience into a wonderful stay. Because of him and the team’s outstanding service, I would definitely recommend this hotel and would happily stay here again.
Valérie
BE · août 2026 · Français
Très belle découverte
La situation, la beauté de l’hôtel, les piscines, le petit-déjeuner
Rien
Emmanuelle
FR · août 2026 · Français
Séjour exceptionnel
Petit déjeuner exceptionnel. Personnel très à l'écoute. Emplacement de l'hôtel idéal. Piscine de rêve avec vue sur la Koutoubia. Tout était parfait.
Lorena
US · août 2026 · English
Wonderful
I love the location, and everything about the hotel!! The staff was very helpful and warm; the facilites were what you need when you stay in Marrakesh. Thank you very much 🥂
I would recommend improving the air conditioning indoor !
Avis collectés par notre partenaire auprès de voyageurs ayant réellement séjourné dans l'établissement.