ONOMO Hotel Rabat Terminus

Emplacement , service , petit déjeuner

La proximité de la gare. La grandeur de la salle de bains.

Me bruit de la circulation. Il n'y a pas de double fenêtre. Le petit déjeuner est de petite qualité. J'ai réservé une suite. Je suis retrouvé dans une chambre normale dans laquelle on a rajouté après mon arrivée un lit individuel au milieu de la chambre ; lit de petite qualité. Même en augmentant la température de la climatisation, la température était refrigérante. C'est bien d'avoir une clim de compétition pour produire du froid mais quand ça devient du très froid inévitable sauf en arrêtant la clim, c'est trop. Pas de possibilité de changer de l'argent à la réception.

Rien en particulier

L'odeur dans la chambre et le bruit

Everything

Nothing

Everything

Nothing

L'ensemble

Je suis venue plusieurs fois et j'ai chaque fois l'impression que c'est la première fois. Recommandation : améliorer le service au déjeuner

Emplacement et propriété

Excelente

Ubicación y rooftop bar

Helt ok frukost . Har varit en del i Marocko och den är bättre än normalt .

Séjour agréable dans un hôtel pour conférencier à la faculté des sciences

Un personnel accueillant, très sympathique et efficace. Un emplacement idéal à côté de la gare et de l'université. Une chambre confortable et un roof top très agréable

Le quitter!

Bra läge centralt, närmare.

Bra område. Ligger centralt. På femte våning kunde man se fin utsikt. Mycket bra service från personal som jobbar på puben i femte våning

Mycket dålig service under frukost. Det saknar alltså d något som man måste fråga om för att få det. Personal där är inte kund vänliga för Service. Det är precis så m jag kan se att de vill inte serva något. Man kan inte sova på natten. Rummet ligger nära gaten där ske mycket trafik

The cleanest

Nothing

Un court séjour cette fois-ci, mais toujours aussi agréable.

Je viens dans cet hôtel pour la troisième année et je suis satisfaite de l'accueil, des renseignements fournis et des aides éventuelles. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et offre beaucoup de diversité quant à la chambre elle est d'une propreté irréprochable, spacieuse, la literie est parfaite. Donc rien de négatif a signaler.

Ce qui pourrait être amélioré, c'est le restaurant AZOUR. Les mets que j'ai dégustés sont très bons et je recommande. Le problème est lié au service. Mon dernier repas, il m'a fallu aller réclamer mon dessert alors que j'avais terminé le plat principal depuis plus 1/2 heure. Mon dessert se composait un amlou/glace et pour le déguster, je n'avais que la fourchette qui m'avait servi pour le plat de résistance et un couteau. J'ai donc dû aller chercher une cuillère (c'est plus pratique pour déguster une glace :)) A la décharge du restaurant, je pense que le serveur était débutant et/ou en stage avec un petit manque de jugeote. Mais bon sans rancune

احسن شيء في الفندق هوّ اللوكيشن

اللوكيشن

ريحة المجاري وخدمة الإفطار سئ جداً

Hôtel bien situé pour visiter .

La gentillesse du personnel à l’écoute des clients

Petit déjeuner , beurre yaourts pas mis au frais . Juste pommes et kiwis en fruits Produits bas de gamme

Nice location, near to everything

Nice location, walking distance to the old market

The A/C is not working or maybe because of the significant weather change. The breakfast spread was same for 3 days.

Nice place, near to everything.

I love the bidet

The noise from the rooftop

Clean comfortable hotel but used by large tourist groups

Nice room with good view of city, quiet

No toiletries provided, breakfast selection limited and with large groups of tourists nowhere to sit

We had a wonderful stay, comfortable room and perfect location.

The hotel’s location was excellent and extremely convenient for travelers. It is only about a one-minute walk from the Railway Station, making it very easy for us to travel. The accessibility to public transportation saved us a lot of time and effort during our trip.

A simple suggestion for improvement would be to provide a water heater kettle in the room, if possible, so guests can conveniently prepare tea or coffee at night or during their stay.

Correct

Rien

L’emplacement Proche aux transports en commun

Le prix pas justifié par rapport à l’offre PDJ à améliorer

Bon rapport qualité prix

Localisation

Pas assez d équipements

Excellent

L’hôtel est proche de la médina

Location, friendly staff

The staf belief is that hotel operations can have weekend ??????

Clean, comfortable and spacious rooms

The breakfast was poor, bland and often overcooked. There was so much excellent cheaper food in town I stopped eating the breakfast even though it was included.

La ubicación

Früstück super nicht nur Marokkanisch.

El desayuno está muy rico

Muy cerca de la estación y céntrico

Location is excellent for downtown, train station, palace

Bed and pillows too hard

La situation geographique

Que vous matter sur votre site sur booking que vous avez de SPA , alors qu en realité vous n aviez pas .D ailleurs ce juste pour le SPA que nous avons fait la reservation.

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.

Je suis un client avec une réservation confirmée dans cet hôtel. J’ai stationné ma voiture sur le parking avant de m’absenter pour la prière du vendredi. À mon retour, le réceptionniste et le gardien m’ont traité de manière irrespectueuse, comme si j’étais un fraudeur, sans même vérifier que j’étais client. Malgré mes explications, ils m’ont facturé 100 dirhams pour à peine une heure de parking, ce qui est totalement injustifié pour un client de l’établissement. Un manque évident de professionnalisme, de respect et de gestion client. Je ne recommande pas cet hôtel.

Hébergement satisfaisant

Son emplacement proche de la gare car nous avions voyages en train et aussi il est au centre de la ville.

J’ai pas d’avis

Broken shower head..No air conditioner..Noisy location

Location

Broken shower head.. No air conditioner…Noisy location

La gentilezza del personale

Room was a good size and clean. staff was helpful.

Food was sub-par.

Good location, excellent stay. I enjoyed

Tolle Lage des Hotels, komme immer wieder gerne. Einfaches Frühstück

Tolle Lage im Stadtzentrum, war schon mehrfach da und komme immer gerne wieder

Das Frühstück könnte etwas besser sein, ist sehr einfach. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und manche Reparaturen sind mal notwendig zu erledigen

Lage sehr gut, Zimmer gut, Frühstück verbesserungsbedürftig

Die Lage nage des Bahnhofs ist Klasse

Das Frühstücksbuffet ist mittelmäßig!!

Great stay!

Everything was just great!

Central location, clean and well organized…

Central location, clean and well organized…

Breakfast is very simple and could be better

Emplacement idéal personnel de la réception aimable

Très bien pour le centre ville de Rabat

Localisé dans le centre ville, beau hôtel avec un l’infrastructure toute à fait correcte: ascenseurs, chambres correctes, douche avec bonne pression, restauration etc…

Chambres un peu brouillantes, internet était très instables dans la chambre

Great location and excellent staff

Location and staff

No toiletries, bath tub was too high with no railing to hold on, so chances of falling down was very high, no milk

Très bien situé Et merci à Sofiane de la réception qui travaille de nuit

très très bien

Le personnel de l'hôtel est très courtois et il cherche à aider pour toute question. L'immeuble a un très joli style du début du 20ième siècle (un côté art décoratif).

It is okay

It is in the city centre

N/A

posizione vicinissima alla stazione, colazione buona

The location

L’emplacement

J’ai passé un court séjour dans cet hôtel confortable et idéalement situé. Tout était parfait, du cadre agréable au service exceptionnel. Un grand merci à la réceptionniste Najwa, qui m’a accueilli chaleureusement, m’a aidé à trouver une adresse précise, et s’est arrangée pour que je puisse avoir un petit déjeuner très tôt. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment marqué mon séjour. Je recommande vivement cet établissement.

Only the location - right next to Rabat ville station

Everything else apart from the location Facilities are old , not value for money at all

Never again….such a bad experience

Besides the location there was nothing to like

Walked in and the person at the reception kept me waiting 10 minutes and didn’t even acknowledge me, after he acknowledged me he kept stopping my check in process to talk to other staff and other guests about other things, I made a point of writing his name down. The customer service was very very poor. I had requested two single beds as I was coming with my daughter, this was confirmed and agreed a month before arrival. On arrival the hotel claimed there was none, however within minutes that changed to, yes one has become available. Did they expect me to share with my daughter?? My daughter the last day wanted to reprogram me the room key, again reception didn’t even look at her for 2/3 minutes or acknowledge she was waiting. So it seems a definite issue and the staff seemed arrogant. The coup de Grace was the fact we thought we would have dinner at the hotel restaurant as it was late, so order as part of a meal a Diet Coke, now a soft drink in a shop outside the hotel costs 7 MAD, so I assumed it would be the same or maybe a bit more …..they charged 100 yes one hundred MAD for a soft drink, so 15 x more than the cost of a shop. So 2 soft drinks cost 200 MAD!!!!!!!!!!! Even a 5 star restaurant only charges 20 MAD for them but no not this hotel they think it’s acceptable to charge 100 MAD per soft drink . Would not come to this hotel ever again. As the staff are arrogant, ignorant and the charge for coke is daylight robbery, The only plus side is the location otherwise it has absolutely nothing going for it. In response to the Hotels reply...the reception area was completely empty at the time i checked in, i took a picture / photo and if the hotel wants it then i can provide it, it is a lie to say a group were checking in. Also it doesnt excuse fact that my daughter was completely ignored too when she wanted a key reprogrammimg.

Superbe séjour, Rabat est une ville magnifique !

Hôtel très bien situé, le personnel est tout simplement formidable ! Petit déjeuner parfait, avec beaucoup de choix ! Je recommande cet établissement !

Rien

Hôtel très bien situé je recommande pour vos séjour sur rabat

Prima verblijf

De locatie, goed schoon, goed ontbijt.

Nvt

Hôtel très pratique et confortable

La proximité avec la gare

L’accueil du personnel